Un tout nouveau shop pour Touring Assurances !

TouringAssurancesVerzekering logoPour offrir à ses clients un service encore meilleur, Touring Assurances rénove actuellement son magasin situé dans le bâtiment de Tour & Taxis.

Outre un aménagement plus contemporain et convivial, nous proposerons bientôt à nos clients le nouveau concept ‘click, call, face’. Cette nouvelle approche se situe à mi-chemin entre l’e-commerce et le service à la personne offert dans un magasin physique. » (Hans Vranken, CEO de Touring Assurances)

Dans ce nouveau shop, les clients seront invités à indiquer eux-mêmes la raison de leur venue sur un écran d’accueil situé à l’entrée du magasin.

L’écran les dirigera alors, selon le motif, vers :

  • le Smart Corner

Un espace interactif où le client peut lui-même introduire une demande de devis sur le site Internet de Touring Assurances. S’il le souhaite, il pourra faire appel à un collaborateur du shop, qui l’aidera à finaliser la souscription tout en bénéficiant du tarif Internet avantageux de -20 %.

  • un espace téléphonique

Le visiteur peut y contacter directement le call center de Touring Assurances pour obtenir des informations complémentaires sur des paiements ou poser des questions sur un contrat ou sur un dossier de sinistre, par exemple.

  • un conseiller Touring Assurances

Les visiteurs qui souhaitent des conseils supplémentaires pourront toujours s’adresser à un conseiller.

Nous souhaitons, grâce à ce concept, que les visiteurs franchissent le pas de souscrire leurs assurances en ligne. Ce nouveau système représente d’ailleurs un réel gain de temps pour nos clients.» (Hans Vranken, CEO de Touring Assurances)
Envie d’en savoir plus sur ce nouveau concept ou le nouvel aménagement du shop ? Venez y jeter un coup d’œil dès le 14 septembre, une surprise vous y attend !

 

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Parking

NIEUWE TOEGANG TOT DE SITE VAN TOUR & TAXIS

Naar aanleiding van de start van de bouw van het kantoorgebouw de « Meander » is de toegang tot de site gewijzigd. Download hier het nieuwe toegangsplan.

NOUVEL ACCÈS AU SITE DE TOUR & TAXIS

L’accès au site est modifié suite au début de travaux de construction de l’immeuble de bureau le « Meander ». Téléchargez ici le nouveau plan d’accès.

NEW ACCESS TO THE SITE OF TOUR & TAXIS

Due to the start of the construction of the office building the « Meander » Download here the new access plan.